QMailFilter für MS Outlook
Thomas Quester
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© 2001-2004 Thomas Quester, Maybachstrasse 10b, D-22177
Hamburg.
Alle Rechte vorbehalten.
Herzlich willkommen zur Installation mit QMailFilter für
Microsoft Outlook. QMailFilter ist die perfekte Lösung für Unternehmen, in denen
die Kommunikation per E-Mail eine wichtige Rolle spielt. Durch as tägliche Aussortieren
von Junk-E-Mails (Werbemails, Spam) geht wertvolle Arbeitszeit verloren und
es besteht die Gefahr, dass wichtige E-Mails nicht beachtet oder sogar aus Versehen
gelöscht werden. QMailFilter nimmt Ihnen einen Grossteil dieser Arbeit ab.
QMailFilter ist für jedermann der mit Microsoft Outlook
arbeitet konzipiert und auf keine bestimmte Branche ausgerichtet.
Dieses Handbuch beschreibt anhand des
hier vorliegenden Installationsassistenten, welche Einzelschritte für eine schnelle
und reibungslose Installation von QMailFilter erforderlich sind.
QMailFilter sortiert ankommende
und vorhandene E-Mail nach bestimmen Kriterien in verschiedene Ordner. Werbemüll
und die meisten Viren werden dabei automatisch erkannt und in einen speziellen
Ordner verschoben. Zusätzlich schützt QMailFilter vor so genannten Web-Bugs,
Bildern welche von Junk-Versendern in HTML-E-Mails eingebaut werden, um den
Empfang einer E-Mail zu kontrollieren.
Features:
- Selbstlernender Spamfilter (Bayesfilter).
- Regelbasierter Filter
- Überprüfung per Blacklist
- Automatisches Verschieben von E-Mails in Unterordner
- Optimale Erkennungsrate gegen unerwünschte E-Mails (Spam) und
Viren.
- Läuft als Outlook-Plug-In. Kein externes Programm nötig.
- Einfache Einrichtung. Nach der Installation und einmaligem Training
mit vorhandenen E-Mails ist QMailFilter bereits fertig eingerichtet.
- Zusammenarbeit mit Exchange und OLfolders Mailboxen: Auf Wunsch
werden alle E-Mails beim Start von Outlook alle noch nicht untersuchten
E-Mails geprüft und ggf. in den Spamordner verschoben.
- Erkennt fast alle Virenmails.
- Optionales entfernen von gefährlichem HTML (HTML mit Bildern bzw.
Scripten) aus E-Mails.
- Benachrichtigungsdialog bei ankommender E-Mail. Die Benachrichtigung
erfolgt nur für E-Mails welche nicht als Werbemail (Spam) oder Virus klassifiziert
wurde.
- Mailfilter im Netzwerk: Die Datenbank kann als separater Server
im Netzwerk arbeiten und überprüft alle E-Mails von allen Teilnehmern. Wenn
ein Teilnehmer den Filter trainiert, verbessert sich die Leistung für alle
anderen Teilnehmer.
- Verbindung mit OLfolders: OLfolders kann den QMailFilter Server
abfragen um festzustellen, ob eine neue E-Mail ein Spam ist oder nicht.
Durch die Verwendung eines selbst
lernenden Filters wird automatisch für jeden Benutzer ein individueller Filter
erstellt, dies erschwert den Spam-Versender die Optimierung ihrer Mails gegenüber
bestimmten Filtern.
Demo- bzw. Testversion von
QMailFilter.
Sie können QMailFilter per Download im praktischen Einsatz testen.
Die unregistrierte Version arbeitet 30 Tage und unterbricht danach die Filterung
von E-Mails, während der Testphase
erscheint beim Start ein Erinnerungsbildschirm. Nach Ablauf der 30 Tage werden
alle Funktionen bis auf den regelbasierten Filter abgeschaltet.
Version für Privatanwender:
Wenn Sie QMailFilter privat einsetzen wollen, geben Sie als Lizenznummer
„privat“ ein. Ihnen steht dann die Filterung per Bayes, per Blacklist und der
Regelbasierte Filter zur Verfügung.
Die Funktion zum automatischen Verschieben von E-Mails bleibt der
Profi-Version vorbehalten.
Update von QMailFilter:
Falls Sie ein Update auf die jeweils aktuelle QMailFilter Version vornehmen
wollen, dann: gehe zu Kapitel
6.2
Update von QMailFilter
Das Handbuch soll sowohl normalen Microsoft Outlook Benutzern,
als auch Profis in diesem Umfeld einen schnellen Einstieg in diese praktische
Lösung vermitteln.
Und jetzt, viel Erfolg bei der Installation und Nutzung von OLfolders.
Ihr QUESTER Team
Inhaltsverzeichnis
1
Willkommen bei QMailfilter.
2
1.1
Was bietet QMailFilter?.
2
2
QMailFilter Installationsvorbereitung.
5
2.1
Systemvoraussetzungen (PC und/oder Notebook, Netzwerk)
5
2.1.1
Ausstattung eines jeden Arbeitsplatzes:
5
2.1.2
Wichtiger Hinweis zur Benutzung.
5
3
QMailFilter installieren und einrichten.
6
3.1
Filter trainieren.
6
3.2
Anzeigen der Spam-Wahrscheinlichkeit in Outlook.
7
4
Einstellungen.
10
5
Regelbasierender Filter.
12
6
QMailFilter im Überblick.
14
6.1
Freischaltung der Testversion per Lizenzcode.
14
6.2
Update von QMailFilter
14
6.3
Deinstallation von QMailFilter
15
7
Fragen und Antworten.
16
7.1
Fragen zu Microsoft Outlook.
16
7.2
Support und Service Hotline.
16
Vor der Installation sollte Outlook geschlossen sein, dies
gilt insbesondere für die Installation eines Updates, da das Update nicht eingespielt
werden kann, währen die alte Version noch läuft.
QMailfilter ist für jedermann der mit Microsoft Outlook
arbeitet konzipiert und auf keine bestimmte Branche ausgerichtet.
-
Industriestandard PC, 500 MHz oder höher,
-
64 MB RAM Arbeitsspeicher oder höher, min. 500
MB freier Festplattenspeicherplatz
Microsoft Windows Version
Generell gilt, QMailFilter arbeitet mit allen Windows-Versionen
ab 95 und allen Outlook-Versionen ab 97 zusammen.
Microsoft Outlook Version
-
Exchange
Client
-
Microsoft
Outlook 97
-
Microsoft
Outlook 98
-
Microsoft
Outlook 2000
-
Microsoft
Outlook 2002
-
Microsoft
Outlook 2003
-
Microsoft Outlook 2007
QMailFilter ist ein Add-On für Microsoft Outlook, deshalb
finden Sie im Startmenü kein ausführbares Programm. Um QMailFilter zu benutzen,
starten Sie bitte Microsoft Outlook und wählen den Menüpunkt Extras/QMailFilter.
Das Handbuch beschreibt die einzelnen Schritte
für QMailfilter in Microsoft Outlook.
Nach
der Installation über Setup.exe besitzt MS Outlook einen neuen Menüpunkt: Extras/QMailFilter.
Außerdem werden zwei neue Ordner angelegt: Posteingang – Virus und Posteingang
– Junk. Die beiden Ordner werden von QMailFilter verwendet um Virenverdächtige
E-Mails bzw. Werbemüll abzulegen.
QMailFilter löscht niemals E-Mails, sondern verschiebt
E-Mails automatisch in die entsprechenden Ordner.
Wichtig: QMailFilter
ist ein selbstlernendes Programm. Am Anfang kommt es ohne Datenbank, es kann
also „Spam“ von „Ham“ nicht unterscheiden. Damit es unterscheiden lernt, muss
es anhand vorhandener E-Mails trainiert werden. Dies heißt auf der anderen Seite,
dass Sie Werbemails nicht wegwerfen sondern zumindest eine Zeitlang behalten
sollten um diese zu trainieren. Es ist sinnvoll die unerwünschten Werbemails
zu archivieren falls Sie mal mit einer neuen Datenbank anfangen wollen oder
müssen.
Es wird am Anfang noch relativ viele Fehler machen, sich
aber recht schnell auf Ihr Mailaufkommen einstellen. Falls eine Mail falsch
einsortiert wurde, schieben Sie es einfach in den jeweils entsprechenden Ordner:
-
Wird ein Werbemail nicht erkannt, schieben Sie diese in den Junk-Ordner.
-
Wird eine Mail als Werbemail falsch erkannt, schieben Sie diese in den Posteingang.
Beim nächsten Training werden die Wortwahrscheinlichkeiten
angepasst. Das Lernen schließt nicht aus, dass beim nächsten mal der gleiche
Fehler nochmals vorkommt, verringert aber die Wahrscheinlichkeit.
QMailFilter analysiert E-Mails anhand der vorkommenden
Wörter nach einem statistischen Verfahren (zusammengesetzte Wahrscheinlichkeiten
nach Bayes). Um die E-Mails zu klassifizieren, wird eine Wortliste aller normalen
E-Mails und Junk-E-Mails gebildet. QMailFilter ist anhand von ca. 10000 Werbemails
vortrainiert. Um eine sichere Erkennung zu gewährleisten sollte der Filter mit
Ihren E-Mails trainiert werden.
Hinweise:
-
Das Trainieren einer Werbemail heißt nicht automatisch, dass die gleiche
Webemail beim nächsten Eintreffen aussortiert wird, sondern lediglich dass
der Filter empfindlicher auf alle in dieser E-Mail vorkommenden Worte reagiert.
-
Falls Sie am Anfang nicht genügend Werbemails haben, fügen Sie den Ordner
„Gelöschte Objekte“ in die Liste Ihrer Spam-Ordner hinzu, wir nehmen an,
dass die Elemente gelöscht wurden, weil sie diese nicht haben wollen, genau
dies soll QMailFilter lernen selbst zu unterscheiden. Falls in Gelöschte
Objekte zu viel „sinnvolles“ liegt warten Sie ein wenig bis sich der Junk-Ordner
füllt und fangen dann mit dem Training neu an.
Um neu anzufangen, löschen Sie die Dateien ham.dat und spam.dat bzw. srvham.dat
und srvham.dat (für den QMServer) aus dem Programmverzeichnis und trainieren
Sie über „Alles Trainieren“ erneut.
-
QMailFilter benötigt nicht nur Werbemails sondern auch sinnvolle Mails zum
Training. Die Unterscheidung wird häufig nicht nach typischen Spam-Wörtern
gemacht sondern sehr oft durch Unterschiede in der Formatierung. Je nach
Spam-Mode sind bestimmte HTML-Tags ein wichtiges Unterscheidungskriterium,
z.B. ffffff (Weiß, benutzt um weiße Schrift auf weißem Hintergrund zu verstecken),
1pt (Genutzt um sehr kleine Schrift zu machen).
Als Gegenpol werden die sinnvollen Nachrichten (Ham) auch untersucht und
nach Wortwahrscheinlichkeiten aufbereitet, selbst wenn Super-Spamwörter
(z.B. 1pt, #ffff oder Namen von Medikamenten) in einer E-Mail vorkommen,
kann dies relativiert werden, wenn typische Ham-Wörter (Ihr Name, Ihre Produkte,
Dinge über die Sie gerne Schreiben usw.) in der Mail vorkommen.
Vor dem Training sollte Ihr Posteingang und ggf. die Unterordner
des Posteingangs möglichst werbefrei sein. Bei zu viel Werbung im Posteingang
kann es vorkommen, dass QMailFilter Werbemails als wichtige E-Mail klassifizieren.
Falls einige Werbemails übrig bleiben ist dies besonders schlimm.
Werfen Sie Ihre Werbemails nicht einfach weg, sondern verschieben
diese in den Ordner Posteingang – Junk, um QMailFilter auch mit Ihren Werbemails
trainieren zu können.
Um den Filter zu trainieren, rufen Sie QMailFilter über
Extras/QMailFilter auf und klicken auf Filter Trainieren.
QMailFilter untersucht nun Ihren Posteingang sowie den
Junk-Ordner und bildet Wortlisten aus allen E-Mails.
Das Training muss von Zeit zu Zeit wiederholt werden um
die Leistung des Filters zu verbessern zum Beispiel weil sich Werbemails (Spam)
oft im Aufbau ändert um Filter zu umgehen. Um das Training so effektiv wie möglich
zu gestalten gehen Sie folgendermaßen vor:
-
Unerwünschte E-Mails nicht einfach löschen sondern in den Ordner Posteingang
– Spam verschieben.
-
Ab und zu die Funktion Extras/QMailFilter aufrufen um den Filter zu trainieren.
QMailFilter merkt sich, welche E-Mails bereits gefiltert wurden und überspringt
diese E-Mails beim erneuten Aufruf des Trainingsprogramms.
QMailFilter enthält kein automatisches Training, etwa nach
dem automatischen Aussortieren der E-Mails – dies würde keine Verbesserung bringen,
da QMailFilter diese Mails ja bereits erkannt hat, auf der anderen Seite würde
dies aber die Fehlerquote erhöhen, falls eine E-Mail falsch erkannt wurde. Das
Training muss von Hand angestoßen werden, nachdem die Mails begutachtet wurden.
Merke:
Je mehr Mails und
Werbemails trainiert wurden, desto exakter wird der Filter.
QMailFilter errechnet eine Wahrscheinlichkeit für jede
E-Mail zwischen 0 und 100%. E-Mails mit 0% sind mit großer Wahrscheinlichkeit
normale E-Mails, E-Mails mit 100% sind mit großer Wahrscheinlichkeit Werbemüll.
Die Prozentzahl kann in Outlook eingeblendet werden. Klicken Sie dazu mit der
Rechten Maustaste in die Titelzeile und wählen Feldauswahl
In der Feldauswahl fügen Sie mit Neu ein neues Feld hinzu:
Klick auf Neu:
Das neue Feld kann nun in die Feldliste geschoben werden.
Die Spam-Wahrscheinlichkeit wird nun für jede E-Mail angezeigt:
3.3
Errechnung der Spamwahrscheinlichkeit
Nur für für technisch interessierte:
QMailFilter untersucht jedes Wort der E-Mail Anhand zweier
Wörterbücher. Jedes Wörterbuch enthält für alle bekannten Worte die Anzahl wie
oft es in Werbemails bzw. in normaler E-Mail vorgekommen ist, sowie die Anzahl
der jeweils untersuchten E-Mails. Die jeweils extremsten Werte werden in die
Berechnung mit einbezogen, d.h. Wörter wie „dies“, „das“, „this“, „that“ die
in jeder E-Mail vorkommen, haben normalerweise eine Wahrscheinlichkeit von 50%,
Wörter aus Ihrem täglichem E-Mail-Leben eine geringe Wahrscheinlichkeit. Wörter
aus Werbeaussagen (super, billig, approve, Sonderangebot, Wörter mit Ausrufungszeichen
usw.) eine sehr hohe Wahrscheinlichkeit.
Um die Berechnungen nachzuvollziehen, schalten Sie im Programm
das Log ein, es wird dann eine Datei mailfilter.log erstellt, diese enthält
die Berechnungen wie im Beispiel angegeben.
|
Junk-E-Mail
|
Normale E-Mail
|
|
Message: high quality
0.900000 0.900000 - track
0.100000 0.500000 - but
0.900000 0.900000 - she
0.100000 0.500000 - try
0.900000 0.900000 - supernatural
0.900000 0.987805 - animal
0.900000 0.998630 - approached
0.100000 0.987805 - per
0.100000 0.900000 - but
0.900000 0.987805 - price
0.100000 0.900000 - tried
0.900000 0.987805 - immense
0.900000 0.998630 - yourself
0.900000 0.999848 - whiteness
0.900000 0.999983 - curve
0.900000 0.999998 - dazzling
0.898677 1.000000 - velocity
0.900000 1.000000 - received*axfr
0.900000 1.000000 - inaccurate
0.900000 1.000000 - received*key
0.900000 1.000000 - subject*quality
0.100000 1.000000 - marked
0.900000 1.000000 - from*federico
0.100000 1.000000 - see
0.100000 1.000000 - mistaken
0.100000 1.000000 - msg
0.900000 1.000000 - subject*high
0.900000 1.000000 - received*systems
0.900000 1.000000 - passage
0.900000 1.000000 - good!
total probability: 1.000000
|
Message: Deleted (or nearly deleted) messages
0.100000 0.100000 - from*mike
0.100000 0.012195 - from*schmidt
0.900000 0.100000 - com
0.100000 0.012195 - from*mike
0.100000 0.001370 - precedence*list
0.100000 0.000152 - received*ease
0.900000 0.001370 - these
0.100000 0.000152 - received*lsoft
0.100000 0.000017 - received*mapi
0.100000 0.000002 - received*peach
0.900000 0.000017 - info
0.100000 0.000002 - received*rsa
0.100000 0.000000 - received*sha
0.100000 0.000000 - received*sslv3
0.900000 0.000000 - message
0.100000 0.000000 - received*tlsv1
0.100000 0.000000 - received*cipher
0.100000 0.000000 - received*verify
0.100000 0.000000 - reply-to*developers
0.100000 0.000000 - reply-to*ease
0.100000 0.000000 - reply-to*forum
0.100000 0.000000 - reply-to*lsoft
0.100000 0.000000 - reply-to*peach
0.100000 0.000000 - sender*com
0.100000 0.000000 - sender*developers
0.100000 0.000000 - sender*ease
0.100000 0.000000 - sender*forum
0.100000 0.000000 - sender*lsoft
0.100000 0.000000 - sender*peach
0.900000 0.000000 - signed
total probability: 0.000000
|
Diese Funktion
ist nur in der Pro-Version verfügbar, d.h. nach kostenpflichtiger Registrierung.
Die
häufigsten Methoden, um E-Mails in Ordner zu verteilen sind: Von Hand und per
Regelassistent. Wenn der Regelassistent richtig eingestellt ist, werden viele
E-Mails automatisch verteilt, den Regelassistenten zu verwalten ist aber ein
Thema für sich.
QMailFilter kombiniert beide Methoden: Sie legen
einen Ordner an und schieben dort einige Newsletter hinein, in einen anderen
Ordner einige private E-Mails usw.
Im nächsten Schritt, teilen Sie QMailFilter mit,
welches Ihre Sortierordner sind. QMailFilter erstellt sich nun automatisch eine
Liste aller Absenderadresse aller E-Mails in allen Sortierordnern und führt
Ihre einmal angefangene Sortierung automatisch weiter.
Über die Funktion „Mails Sortieren“ wird der
komplette Posteingang auf E-Mails überprüft und die von Ihnen angefangene Sortierung
auf alte E-Mails angewendet. Wird etwas falsch sortiert, schieben Sie einfach
alle E-Mails aus den Sortierordnern wieder zurück und rufen QMailFilter auf.
Da das Ermitteln aller E-Mails aus allen Sortierornern
relativ lange dauert, wird die Liste nicht ständig aktualisiert, nach dem Verschieben,
rufen Sie bitte einmal QMailFilter aus dem Menü Extras auf und drücken OK oder
Mails Sortieren, die Sortierregeln werden nun neu erstellt.
Hinweis zu Ordnern: Erstellen Sie nicht mehr
Unterordner als Sie beobachten können, QMailFilter verschiebt E-Mails automatisch
beim Eintreffen in den richtigen Unterordner, falls Sie tausend Unterordner
haben, kommen neue E-Mails in einem der 1000 Unterordner an. Es ist eventuell
besser, für bestimmte Gruppen von E-Mails jeweils einen Unterordner anzulegen:
Newsletter, Privat, wichtige Kunden, Faxe usw.
5
Einstellungen
In den Einstellungen werden die Ordner für Viren- und Werbemails
festgelegt. Für Werbemails kann eine Wahrscheinlichkeit zwischen 0 und 100%
angegeben werden, ab dieser Wahrscheinlichkeit wird eine E-Mail in den Junkordner
verschoben.
Anzahl Wörter für
Wahrscheinlichkeit
Zur Berechnung der Wahrscheinlichkeit werden einige der
häufigsten Wörter in E-Mails herangezogen,
Wörter wie „sex“, Namen von Potenzmitteln, „loan“, „mortage“ und HTML-Tags
wie ffffff (Farbe weiss), 0000ff (Rot), 24pt (Große Schrift) und 1pt (unleserlich
kleine Schrift) kommen häufig in Werbemails vor (böse Wörter). Wörter aus Ihrem
täglichem Gebrauch haben eine hohe Wahrscheinlichkeit für normale E-Mails (gute
Wörter). Bei der Ermittlung der Wahrscheinlichkeit werden zum Beispiel die 30
Wörter bewertet, welche am bösesten oder am besten sind, also am häufigsten
in Werbemails oder normalen Mails vorkommen.
Da auch HTML-Tags untersucht werden, kann es sein, dass
in normalen E-Mails Wörter vorkommen, welche auch eine hohe Spam-Wahrscheinlichkeit
haben, weil aber nur die häufigsten X Wörter untersucht werden, kann es vorkommen,
dass die falschen Wörter in die Wahrscheinlichkeitsberechnung einfließen. Momentan
ist ein gutes Maß für die Berechnung 15-30 Wörter. Es kann sein, dass der optimale
Wert sich mit den Werbemails verändert oder bei Ihnen etwas unterschiedlich
ist.
HTML entfernen und
in den Anhang verschieben.
Falls Sie Outlook 2003 verwenden, sollten Sie in Sicherheit
das Nachladen von Elementen abschalten, da dies bessere Ergebnisse bringt als
das komplette Entfernen von HTML.
Werbemails enthalten oft Bilder, welche beim Öffnen angezeigt
werden, manche Bilder haben eine URL, welches dem Versender verrät, dass eine
E-Mail gelesen wurde, z.B. <img src=http://www.irgendeinespammerseiter.com/pictures.cgi?pic1_opfer@domain.gif>
oder etwas getarnter: <img src=http://www.irgeneinespammerseite/picutres?asdf91q3j39fjasdfasdf.gif>.
Sobald diese E-Mail angezeigt wird, zeichnet der Server des Versenders auf,
dass Sie die E-Mail gelesen haben, Ihre E-mailadresse ist also gültig und die
E-Mails werden gelesen. Die E-Mail kann nun an weitere Massenmailversender verkauft
werden und Sie erhalten noch mehr Werbemüll.
Ab Outlook 2003 kann die Anzeige von Bildern in E-Mails
verhindert werden. QMailFilter bietet zusätzlich die Möglichkeit an, den HTML
oder RTF-Teil einer E-Mail in den Anhang zu verschieben. Outlook zeigt die E-Mail
dann als reinen Text an, welcher ohne Gefahr betrachtet werden kann. Um die
E-Mail als HTML oder RTF zu betrachten, muss der Anhang manuell geöffnet werden.
Beim Verschieben können Details der Darstellung verloren gehen, zum Beispiel
können in der E-Mail eingebettete Bilder nicht mehr angezeigt werden. Das Verschieben
kann aus diesem Grund auf Werbemails, Mails mit ausführbaren Scripten und Mails
mit nachladbaren Bildern eingeschränkt werden.
Zusätzliche Ordner
Hier können Sie zusätzliche Ordner mit Spam oder sinnvoller
E-Mail angeben. Wählen Sie alle Ordner aus, die indiziert werden sollen. Der
Posteingang und der Spam-Ordner sollen hier nicht ausgewählt werden, diese werden
ohnehin indiziert.
Um QMailFilter
im Netzwerk zu betreiben, muß au feinem beliebigem Computer der QMailFilter
Server installiert werden, dieser braucht keine weiteren Einstellungen.
Auf dem Client
öffnen Sie die Einstellungen von QMailFilter und geben den Servernamen und den
Port ein und drücken auf Verbinden.
Die Anmeldung
wird auf dem Server angezeigt:
Wenn der Server
benutzt wird, werden alle überprüften E-Mails angezeigt:
6.1
Verbinden von OLfolders mit QMailFilter
Wenn Sie OLfolders
mit PST-Transport verwenden, kann QMailFilter als Outlook-Addin nicht greifen,
in diesem Fall kann der Spam direkt von OLfolders überprüft werden.
Fügen Sie unter
[spam] folgende Zeilen im MailFilter ein:
[spam]
; Enable the following line
or add additoinal black lists to block
; most of the spam emails
arriving. Emails from blacklist get the word
; SPAM inside the subject.
qmserver=localhost:20001
qmlimit=0.9
qmcount=40
Sollte der QMailFilter
Server nicht auf localhost (dem gleichem Computer) laufen, geben Sie einen anderen
Computernamen ein. OLfolders verfügt bereits über eine eingebaute Lizenznummer
für QMailFilter. Es ist also keine weitere Freischaltung nötig.
Sie sollten den
MailFilter auf alle Fälle überwachen, fügen Sie einen PST-Transport für die
Mailbox spam ein. Diese kann – damit die Hauptdatei nicht zu sehr belastet wird
– auch in eine neue Datei gehen. Ab und zu sollte der Systemadministrator diesen
Ordner überprüfen und falsch aussortierte E-Mails aus dem Spam-Ordner in den
Posteingang verschieben.
Wenn es viele
falsch erkannte E-Mails gibt, sollte der Filter neu trainiert werden, um die
Erkennungsrate zu verbessern.
7
Regelbasierender Filter
Der Regelbasierte Filter kann E-Mails, welche bestimmte
Kriterien erfüllen in bestimmte Ordner verschieben. Im Gegensatz zum Regelassistenten
von Outlook kann der Filter auch den HTML-Teil der E-Mail untersuchen. Um Webbugs
und Scripte auszusortieren kann zum Beispiel folgender Filter verwendet werden:
[posteingang
– scriptetc]
html=*<script*
html=*<img*scr*http*>*
Alle E-Mails welche ein Script oder ein Bild, welches von
einer Webseite nachgeladen (z.B. <img src=“http://www.irgendeineseite/bild.gif“)
wird enthalten werden in den Ordner „Posteingang – Scriptetc“ sortiert.
In letzter Zeit sind sehr viele E-Mails mit ausländerfeindlichem
Inhalt durch einen Wurm versendet worden, um diese E-Mails zu entfernen kann
zum Beispiel folgender Filter verwendet werden:
[Gelöschte
Objekte]
subject=*Ausländer*
body=*Ausländer*
subject=*Bankrott
des Gesundheitswesens durch Auslaender!*
subject=*Wer
an ein Tabu ruehrt, muss und darf vernichtet werden*
subject=*EU
Beitritt der Tuerkei ?*
subject=*Bin
ich zu weltfremd? Ich glaube wohl kaum*
subject=*Die
Deform der sozialen Ordnung*
subject=*Moschee-Bau
in Deutschland*
subject=*Augen
auf! (So sieht es aus!)*
subject=*Paradies
Bundesrepublik - Rente fuer die Welt -*
subject=*Libanesen
in Berlin*
subject=*Garather
klagen ueber eskalierende Gewalt im Stadtteil!*
subject=*Auslaender
erschleichen sich zunehmend Sozialleistungen*
subject=*Auslaenderkriminalitaet
steigt weiter!*
subject=*Das
kann unmoeglich sein -Leserbrief-*
subject=*Nein
zum Zuwanderungsgesetz !*
subject=*Skandalurteil
in Darmstadt*
subject=*Auf
Kosten der deutschen Beitragszahler und Rentner!*
subject=*Wir
haben die Auslaender doch geholt?!*
subject=*TUERKEN-TERROR
AM HIMMELFAHRTSTAG*
subject=*MULTI-KULTI-BANDE
TYRANNISIERTE MITSCHUELER*
subject=*ASYLANTEN
BEGRABSCHTEN DEUTSCHES MAEDCHEN*
subject=*Was
Deutschland braucht, sind deutsche Kinder!*
subject=*Diplomatische
Zensur*
subject=*EU
gibt Erwerbslosen volle Freizuegigkeit*
subject=*Richter
unterstuetzt kriminelle Auslaenderin*
subject=*Auslaenderanteile
in Schweizer Gefaengnissen*
subject=*Augen
auf! (So sieht es aus!)*
subject=*Neue Voelkerwanderung
droht!*
Die entsprechenden E-Mails werden direkt nach Gelöschte
Objekte verschoben, ein komplettes Löschen ist nicht möglich.
Um die meisten Viren und Antworten auf angeblich versendete
Viren auszuschließen kann folgender Filter verwendet werden. Diese Filter durchsucht
im wesentliche alle Datieanhänge auf bestimmte Dateien, zum Beispiel Bildschirmschoner
und .PIF-Dateien. Falls in der E-Mail ZIP-Archive vorkommen werden die Dateien
auf bestimmte Dateinamen überprüft. Die meisten Antworten von Virenwächtern
auf angeblich versendete Viren wird über den Betreff gefiltert.
[Posteingang
- Virus]
file=*.pif
file=*.scr
file=*.exe
file=*.cmd
file=*.bat
file=*.com
file=*.cpl
zip=website.scr
zip=shower.scr
zip=object.scr
zip=*.*.exe
zip=*.*.com
zip=*.*.bat
zip=*.*.scr
zip=*.pif
subject=failure
notice
subject=Undelivered
Mail Returned to Sender
subject=Warning:
could not send message for past 4 hours
subject=*GateLock*
file=message.zip
subject=*GateLock
Viren-Benachrichtigung*
subject=BANNED
FILENAME*IN YOUR MAIL
subject=Virus found
in the message
subject=Warning: E-mail viruses detected
Der Filter hat folgenden Aufbau,
in Eckigen Klammern wird ein Ordner angegeben, welcher auf der obersten Ebene
des Posteingangs liegt, danach folgt die Filterdefinition. Folgende Werte sind
Zulässig:
|
Name
|
Bedeutung
|
|
Subject
|
Betreff der E-Mail
|
|
From
|
Absender der E-Mail (Name oder E-Mail-Adresse)
|
|
To
|
Empfänger der E-Mail (Name oder E-Mail-Adresse)
|
|
Body
|
Text der E-Mail ohne RTF oder HTML
|
|
HTML
|
HTML-Text der E-Mail
|
|
File
|
Dateianhang der E-Mail
|
|
Zip
|
Datei in einer angehängten Zip-Datei
|
Der Regelbasierte Filter ist ebenfalls im Mailserver von
OLfolders (www.olfolders.de) integriert.
OLfolders hat darüber hinaus einige weiter Funktionen im regelbasierten Filter,
zum Beispiel Überprüfung der Absender-IP gegen eine Blackliste per DNS (z.B.
bl.spamcops.org). Der Mailserver von OLfolders filtert somit direkt beim Abholen
der E-Mails fast alle Viren und ca. 50-80% Werbemails aus. Diese werden gar
nicht erst im Intranet verteilt. Die meisten Viren können somit von Mitarbeitern
nicht geöffnet werden, weil sie gar nicht zugestellt werden. Der Mailserver
von OLfolders ist kann kostenlos verwendet werden.
Dieses Kapitel behandelt verschiedene Themen in Verbindung
und/oder als Ergänzung zur Installation von QMailfilter.
Die unlizensierte per Download übertragene Vollversion
kann hier mit Erwerb des Produktes (Lizenzcode) frei geschaltet werden und das
Produkt ist damit ohne Neuinstallation sofort voll einsetzbar. Den Lizenzcode
erhalten Sie automatisch nach Erwerb von QMailfilter per E-Mail zugestellt
Die Registrierte Version berechtigt
um Download einer größeren Datenbank zur besseren Erkennung von Werbemüll.
Zur Registrierung klicken Sie im Formular QMailFilter auf den Knopf „Registrieren“
Geben Sie hier einen frei wählbaren Benutzernamen und in
den drei Eingabefeldern den Lizenzcode ein. Der Benutzername dient nur der Information
und kann freigelassen werden.
Um Fehler bei der Eingabe zu vermeiden,
empfehlen wir Kopieren und Einfügen (Copy und Paste) zu verwenden. Kopieren
Sie die komplette Nummer mit =Strg-C
und =Strg-V in das Feld
> Benuzter. Dann markieren Sie den
ersten Block per > Doppelklick und
schneiden diesen mit > Strg-X aus
und fügen diesen in das erste Feld ein. Wiederholen Sie dies für alle 3 Felder.
Nach erfolgreicher Eingabe wird der Dialog geschlossen.
Sollten Sie sich vertippt haben, erscheint eine Fehlermeldung. Im Falle eines
Reports an den Support, fügen Sie bitte den genauen Fehlertext, am besten mit
einem Bildschirmfoto Ihrer Lizenzeingabe der Meldung bei, damit der Support
bei einer Meldung alle wichtigen Daten sofort zur Verfügung hat.
Hinweis: Einige
Zeichen sehen sehr ähnlich aus, verwenden Sie daher zum Ausdrucken der Lizenznummern
den Zeichensatz > Courier New, da
mit diesem Zeichensatz Verwechselungen vermieden werden können, siehe die folgenden
Beispiele:
·
Kleines L ---l
·
Zahl 1 – 1
·
Großes I – I
Bei der Eingabe eines falschen Lizenzcodes erhalten Sie eine
Fehlermeldung. Bei Eingabe eines korrekten Lizenzcodes erhalten Sie keine weitere
Bestätigung.
Bestätigen Sie mit Klick auf
> OK bzw. > Schließen bei
MS XP und schließen Microsoft Outlook und öffnen es danach wieder und sehen
nun alle Einträge in den Öffentlichen Ordnern.
Da Werbemails ständig an die aktuell verwendeten Filter
angepasst wird, wird es von Zeit zu Zeit Updates von QMailFilter geben.
Falls Sie ein Produkt Update auf die jeweils aktuelle QMailfilter
Version vornehmen wollen, dann Sie gehen Sie bitte genau so vor, wie bei einer
Neuinstallation und installieren die neue Version einfach auf Ihrem PC. Diese
Update Installationsprozedur hat keinerlei Auswirkungen auf Ihre Microsoft Outlook
Daten, sie bleiben unverändert erhalten.
Bei einigen Updates kann es sein, dass der Filter neu trainiert
werden muss, dies wird im jeweiligen Update angegeben.
Zur De-installation von QMailFilter gehen Sie bitte wie
folgt vor: Wählen Sie in Systemsteuerng/Programme den Punkt QMailFilter aus
und drücken Sie auf den Knopf Deinstallieren. Outlook muss während der Deinstallation
geschlossen sein, da ansonsten die DLL nicht gelöscht werden kann.
Dieses Kapitel gibt sowohl Tipps, wie Sie Antworten zu
Fragen zu Microsoft Outlook bekommen, als auch Antworten darauf, wie Sie häufiger
vorkommende Probleme bei der Installation oder während des Betriebes von QMailfilter
lösen können.
Gerne vertiefen wir Ihre Microsoft Outlook Kenntnisse,
die Sie im Zusammenhang mit der Installation von QMailfilter haben. Sehr häufig
können Fragen, die Sie allgemein oder speziell zu Microsoft Outlook haben, für
Sie im Umfeld von Microsoft direkt und in bewährt höchster Kompetenz beantwortet
werden.
Tipp: Falls
Sie also allgemeine oder spezielle Fragen zu Microsoft Outlook haben, so haben
wir für Sie einen guten Tipp, fragen sie einfach einen MVP = Microsoft Most Valuable Professional (ausgezeichnet von Microsoft für
besondere kostenlose Hilfestellungen und vertreten in Newsgroups und/oder mit
eigenen Webseiten). Gehen einfach auf die Newsgroups Websites von Microsoft:
·
news:microsoft.shared.de.outlook
·
news://msnews.microsoft.com/
und
·
Google Newsgroups: microsoft.de.outlook
Und/oder:
·
MVP Folke Kieseler (Microsoft Outlook/Exchange)
www.outlook-net.de
·
MVP Frank Carius (MS Exchange)
www.msexchangefaq.de
·
MVP Peter Raddatz (Microsoft
Outlook)
www.docoutlook.de
Dort erhalten Sie kompetente Hilfe. Wie wir meinen, eine
gute Möglichkeit, um im Umfeld von Microsoft Outlook mit reden zu können und
es macht in diesem Gremium auch Spaß.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch mit Rat und Tat
über unsere Service Hotline und über unser Forum zur Verfügung. Da gibt es Tipps
zu generellen Fragen über QMailfilter, als auch Antworten darauf, wie Sie Probleme
bei der Installation oder während des Betriebes von QMailfilter lösen können.
An dieser Stelle möchten wir Sie darum bitten, vorrangig
unsere E-Mailsupport Adresse und unser Forum zu verwenden und uns nur in Ausnahmefällen
telefonisch zu kontaktieren. gewährleisten unseren Support über eine kostenlose
Service Hotline. Dies können wir weiterhin jedoch nur, wenn der Aufwand in einem
für uns vertretbaren Rahmen bleibt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Support und Service
Hotline:
Tel.: +49(0)40-987
668-56
Fax: +49(0)40-987 668-58
Support/Service:
support@QMailfilter.com
Forum:
www.olfolders.de/Forum
Kontakt:
Info@olfolders.com
Web:
www.olfolders.de
Haben Sie Lob oder Kritik an unserem Benutzer Handbuch?
So geben Sie uns bitte Ihren Kommentar über die oben angegeben E-Mailadresse
(Info).
Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten und
wir denken, Sie haben mit QMailfilter für Microsoft Outlook den gewünschten
Erfolg.
Ihr QUESTER Team
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